李明睿无疑是提出了一个大难题，因为对于用户而言，最短时间吃到订购的饭菜才是好服务，而对于骑手而言，想要最快送达，就意味着肯定要不走寻常路，速度不能太慢，这难免会带来一定安全风险。

取消骑手服务质量评价肯定行不通，现在唯一能做的就是调整，从中找出一个平衡点，既不会让用户等得不耐烦，又不至于让骑手为了赶时间不惜冒险。

“这样吧，运营部门回去先做个调查活动，随机选择一万个样例，看看用户对于等餐的时间忍受度是多少，记得考虑送餐距离因素。”

“包总，虽然你的骑手运营系统已经独立出去了，虽然名义上和我们公司只是合作关系，但是毕竟在外人看来，我们还是一体的，你回去好好商量讨论一下，为每个骑手安排社保的可行性。”

包鸿飞是目前管理人力资源外包公司的负责人，闻言表示自己会和高层认真讨论。

“行了，大家先去忙吧，运营部门记得问卷调查活动啊，尽快完成，我希望明天就能看到调研数据报告。”

当大家依次走出会议室时，李明睿特意提醒道：“公关部门的同事回去好好想想，应该怎么应对本次危机以及怎么处理突发事件，如果想不好，那么公关部门也就没有存在的必要了。”

等众人都离开后，李明睿回到那个已经很久没有用过的董事长办公室，看着窗外远处的风景，李明睿心里想着怎么调整骑手的评价系统。

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